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PRIVACY POLICY SMART CONTACT

1.  Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento, Smart Contact S.r.l. con sede principale in Largo Carlo Felice 18, 09124 Cagliari (CA) (il “Titolare”, “noi”, “nostra/o/i”), ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento Generale per la Protezione dei Dati Personali n. 2016/679 (il “Regolamento”), la informa che i suoi dati personali saranno trattati per le finalità e con le modalità di seguito descritte.

La presente informativa sul trattamento dei dati personali (l’“Informativa”) si riferisce al trattamento dei dati personali effettuato dal Titolare tramite il sito http://www.smart-contact.it/ (nel seguito il “Sito”) e descrive le modalità e le finalità di trattamento dei dati personali relativi agli utenti che navigano sul Sito.

La invitiamo a leggere con attenzione l’Informativa e le ulteriori eventuali informative sul trattamento dei dati personali fornite del Titolare prima di interagire con i nostri servizi.

2.  Finalità e base giuridica del trattamento

2.1 Finalità principali

Il Titolare effettua il trattamento dei suoi dati personali per le seguenti finalità principali che costituiscono anche le basi giuridiche che ne legittimano il trattamento:

a) per dare esecuzione a un contratto di cui lei è parte o eseguire attività precontrattuali su sua richiesta (es. per rispondere a qualsiasi sua richiesta, esaminare il suo curriculum nel caso di invio dello stesso tramite la sezione “Lavora con noi”);

b) per adempiere obblighi di legge, regolamento o normativa comunitaria, inclusi, ad esempio, gli obblighi previsti dagli ordini dell’autorità giudiziaria e di altre autorità competenti;

c) per perseguire i nostri interessi legittimi di tutela dei nostri diritti, per far valere o difendere detti diritti nelle sedi competenti (ad esempio: giudiziarie, arbitrali, amministrative), per tutelare il nostro patrimonio, prevenire frodi e migliorare i nostri servizi offerti sul Sito.

Il conferimento dei dati personali per le finalità (a), (b) e (c) di cui sopra è obbligatorio per poter concludere il contratto e/o consentire al Titolare di rispondere alle sue richieste, nonché per poter adempiere gli obblighi di legge prima della conclusione dello stesso. In caso di mancato conferimento dei dati personali, il Titolare non potrà instaurare il rapporto contrattuale con lei, dare esecuzione allo stesso, agli obblighi suddetti e/o alle sue richieste.

3. Categoria dei dati personali trattati

Il Titolare tratta i seguenti dati personali con mezzi elettronici, compresi processi automatizzati, e manuali secondo procedure e logiche funzionali alle finalità sopra indicate:

  • dati da lei forniti volontariamente; quali, ad esempio, il suo nome, cognome, indirizzo di domicilio/residenza, contatto e-mail/telefonico(si tratta dei casi in cui lei, previa visione della relativa e specifica informativa sul trattamento dei dati personali, rilascia sul Sito i suoi dati personali per, ad esempio, rispondere a qualsiasi sua richiesta);
  • dati di navigazione acquisiti dai sistemi informatici preposti al funzionamento del Sito la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti – in questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, nome di dominio e indirizzi di siti dai quali è stato effettuato l’accesso o l’uscita, informazioni sulle pagine visitate dagli utenti all’interno del Sito, orario d’accesso, permanenza sulla singola pagina, analisi di percorso interno ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Tali dati sono raccolti ed utilizzati in maniera aggregata e anonima al solo scopo di migliorare la qualità dei servizi offerti sul Sito, ottimizzare la funzionalità del Sito e predisporre informazioni statistiche concernenti l’uso del Sito);

Il Titolare non tratta dati personali che appartengono a categorie particolari di dati personali (ad esempio: dati sanitari) né dati personali di individui di età inferiore a 18 anni.

Qualora lei ci fornisca dati personali di terzi, effettuerà un trattamento di dati personali in qualità di autonomo titolare del trattamento e dovrà fare quanto necessario affinché detta comunicazione e il nostro successivo uso per le finalità di volta in volta indicate siano conformi alla normativa di riferimento applicabile (ad esempio: prima di fornirci i dati personali di terzi dovrà ottenere il loro previo consenso informato, se richiesto dalla normativa applicabile). In ogni caso, lei si impegna a manlevare il Titolare da ogni contestazione, pretesa o richiesta di qualsivoglia interessato del trattamento che dovesse sorgere a causa della comunicazione dei dati personali al Titolare effettuata in violazione della normativa applicabile.

4. Conservazione dei dati

Per quanto riguarda le finalità (a), (b) e (c) di cui sopra, i suoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità collegate alla sua richiesta e fino al tempo previsto dallo specifico obbligo di legge o normativa applicabile.

Per quanto riguarda i dati di navigazione, gli stessi saranno conservati presso la sede del Titolare per i tempi definiti dalla normativa di riferimento, nel rispetto del principio di proporzionalità, limitatamente al periodo di tempo necessario a conseguire le finalità per le quali i dati medesimi sono stati raccolti.

Al termine del tempo di conservazione stabilito, i dati personali saranno cancellati o resi anonimi, salvo che il trattamento ulteriore sia necessario per perseguire altre finalità legittime del Titolare (ad esempio: la risoluzione di precontenziosi o contenziosi avviati in precedenza, la necessità di dare seguito ad indagini dell’autorità giudiziaria o delle autorità competenti avviate prima della scadenza del periodo di conservazione).

5. Raccolta e comunicazione dei dati

I dati personali in possesso del Titolare sono raccolti direttamente presso di lei. Per perseguire le finalità di cui sopra, i suoi dati personali sono accessibili al personale del Titolare, inclusi i consulenti, debitamente autorizzati e istruiti al trattamento dei dati personali e a soggetti terzi (ad esempio: fornitori di servizi tecnici, gestionali, organizzativi ai quali il Titolare ha esternalizzato alcune attività per ragioni di efficienza) che hanno sottoscritto con il Titolare un apposito accordo e agiscono in qualità di responsabili del trattamento. A tali soggetti sono forniti solo i dati personali necessari all’espletamento delle relative funzioni ed essi si impegnano a usare i dati personali ricevuti solo per le finalità di trattamento sopra indicate, a mantenerli confidenziali e sicuri e ad agire nel rispetto della normativa applicabile.

Per perseguire le finalità di cui sopra, potrebbe essere necessario che il Titolare comunichi i suoi dati personali alle seguenti categorie di destinatari:

  • società del gruppo del Titolare, al fine di adempiere obblighi di legge o per fornire il servizio e/o prodotto richiesto;
  • società terze operanti nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza o di fornitura di altri servizi prestati al Titolare, anche nel caso di operazioni straordinarie di fusione, cessione o trasferimento di ramo d’azienda, al fine di consentire la realizzazione delle operazioni;
  • società terze che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere dal Titolare;
  • Autorità giudiziarie e altre autorità/uffici pubblici

Il Titolare precisa che alcuni dei soggetti sopra indicati possono trovarsi all’estero, anche fuori dall’Unione Europea, in paesi che non garantiscono un livello di protezione dei dati personali adeguato. In questo caso, il Titolare consente l’accesso ai dati personali per le finalità sopra indicate solo previa adozione delle precauzioni richieste dal Regolamento per un legittimo trasferimento (ad esempio: la previa sottoscrizione delle clausole contrattuali standard della Commissione Europea per il trasferimento dei dati personali all’estero o).

Lei potrà sempre richiedere l’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento e dei soggetti destinatari dei suoi destinatari, inclusi i dettagli delle precauzioni contrattuali adottate in caso di trasferimento fuori dall’Unione Europea, contattando il Titolare tramite le modalità sotto descritte.

6. Diritti dell’interessato

Lei potrà in qualunque momento esercitare i seguenti diritti:

  • diritto di accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni: finalità del trattamento, categorie di dati personali in questione, destinatari o categorie di destinatari a cui i dati personali possono essere comunicati, il periodo di conservazione dei dati personali (ove possibile), nonché, qualora i dati personali non siano raccolti presso di lei, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine, secondo quanto previsto dall’art. 15 del Regolamento;
  • diritto di rettifica dei dati personali inesatti ai sensi dell’art. 16 del Regolamento;
  • diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che la riguardano, ove ricorrano le condizioni di cui all’art. 17 del Regolamento;
  • diritto di richiedere la limitazione del trattamento, ove ricorrano le condizioni di cui all’art. 18 del Regolamento;
  • diritto di ricevere o chiedere il trasferimento dei dati personali a lei riferibili in possesso del Titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, per ulteriori usi personali ovvero per fornirli ad altro titolare del trattamento, ove ricorrano le condizioni di cui all’art. 20 del Regolamento;
  • diritto di opporsi al trattamento, ove ricorrano le condizioni di cui all’art. 21 del Regolamento;
  • diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato dei suoi dati personali, ove realizzato, che produca effetti giuridici che la riguardano o che incida in modo significativo sulla sua persona, ove ricorrano le condizioni di cui all’art. 22 del Regolamento;

Il Titolare le ricorda che ai diritti di cui sopra potrebbero applicarsi delle limitazioni qualora dall’esercizio degli stessi possa derivare un pregiudizio effettivo e concreto, ad esempio, agli interessi legittimi del Titolare.

Per esercitare i diritti di cui sopra o per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali da parte del Titolare, lei potrà:

  • scriverci all’indirizzo: privacy@smart-contact.it
  • scriverci all’indirizzo: Smart Contact S.r.l. – Largo Carlo Felice 18, 09124 Cagliari (CA)
  • scrivere al nostro Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo: dpo-sd@libero.it.

 

L’esercizio dei diritti è gratuito ma il Titolare si riserva il diritto di chiedere un contributo in caso di richieste manifestamente infondate o eccessive.

In ultimo, il Titolare le ricorda che potrà sempre proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali secondo le modalità illustrate sul sito: www.garanteprivacy.it.

7. Cookie

Nel Sito www.smart-contact.it non viene fatto uso di cookie per la profilazione degli utenti, né vengono impiegati altri metodi di tracciamento.

8. Siti di terzi

Poiché il Sito potrebbe consentire l’accesso a siti di proprietà di e operati da terzi, precisiamo che l’Informativa non si applica a detti siti di terzi e il Titolare non è responsabile delle attività di trattamento dei dati personali effettuate da detti terzi che operano quali titolari autonomi del trattamento. In questi casi, suggeriamo di leggere con attenzione le privacy policy di detti siti terzi.

9. Modifiche e aggiornamenti

Il Titolare si riserva di modificare o aggiornare, in tutto o in parte, il contenuto dell’Informativa (anche a seguito di variazioni della normativa applicabile). Le modifiche verranno pubblicate sul Sito e, se sostanziali, a lei comunicate tramite e-mail. Il Titolare la invita, quindi, a visitare con regolarità questa sezione per restare aggiornato sulle modalità di trattamento dei suoi dati personali da parte del Titolare. Le precedenti versioni dell’Informativa possono essere richieste al Titolare tramite le modalità indicate sopra.

Versione aggiornata al giorno 19/03/2021